Analista de Atendimento

Alguém para fazer parte do time de Atendimento, sendo responsável pelo acompanhamento dos nossos projetos, fazendo o meio de campo entre nossos clientes e nossa equipe de conteúdo e/ou influenciadores.

O modelo de trabalho é 100% presencial em Pinheiros e o formato de trabalho é PJ. Se você respira futebol, entende o poder das marcas nesse universo e é organizado(a) na condução de projetos, essa vaga pode ser sua.

• Gerenciar campanhas, sendo o ponto focal entre clientes e influenciadores
• Garantir a melhor experiência para o cliente durante a campanha e que consiga atingir seus obejetivos
• Acompanhar todas as etapas do projeto, elaborando cronogramas e briefings junto ao cliente e assegurar o cumprimento dos prazos
• Controle de conteúdo para aprovação com o cliente
• Controle de planilhas para acompanhamento dos status de cada projeto
• Elaboração de reports para o cliente no pós-venda, solicitando os analytics juntos aos influenciadores, apresentando insights e criando relatório final