Analista de Comunicação que seja apaixonado por servir com excelência, sofisticação e sensibilidade. Irá, planejar, produzir e executar a comunicação institucional direcionada aos associados do clube, garantindo clareza das informações, alinhamento com as diretrizes institucionais, padronização da linguagem e uma experiência de comunicação consistente, transparente e alinhada ao posicionamento da marca.
Requisitos e Qualificações:
• Graduação em Comunicação Social, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em comunicação institucional, atendimento ao cliente, relacionamento ou áreas correlatas.
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, conforme demandas da operação do clube.
Diferenciais:
• Experiência em comunicação com associados, clientes ou públicos premium.
• Vivência em clubes, hotelaria, hospitalidade, serviços ou experiências.
• Conhecimento em canais digitais (e-mail marketing, WhatsApp corporativo, aplicativos e site).
• Inglês intermediário ou avançado.
Modelo de trabalho:
Presencial em escala 5x2 com folgas alternadas na sede do clube, localizado na região de Santo Amaro, junto à ponte Transamérica, com fácil acesso pela Estação Santo Amaro do metrô ou Estação João Dias da CPTM. Acesso exclusivo pela ciclovia do Rio Pinheiros.
Responsabilidades e Atribuições:
• Produzir, revisar e disparar comunicações direcionadas aos associados (comunicados, cartas, informativos, avisos operacionais e campanhas).
• Adaptar mensagens para diferentes canais (e-mail, WhatsApp, aplicativo, site, comunicados físicos e digitais).
• Garantir clareza, objetividade e padronização da linguagem institucional nas comunicações com associados.
• Atuar em interface direta com Atendimento, Operações, Esportes e Marketing para consolidação das informações a serem comunicadas.
• Apoiar a gestão de crises e comunicações sensíveis com associados, sob orientação da liderança.
• Atualizar e organizar conteúdos institucionais nos canais oficiais do clube.
• Apoiar a organização do calendário de comunicações e campanhas institucionais.
• Zelar pela confidencialidade das informações e uso correto dos canais oficiais.