Analista de CRM

A F12 do Brasil está em busca de um(a) Analista de CRM para reforçar o time de retenção e engajamento de jogadores!

🎯 Se você tem interesse em CRM, gosta de entender comportamento de usuários e quer crescer dentro do segmento de apostas, essa é a sua oportunidade!

📍 Vaga presencial

📋 Contratação CLT

⚡ Início imediato

Atividades:

- Apoiar o planejamento e execução de campanhas de CRM para retenção, reativação e engajamento de jogadores;

- Configurar e operar réguas de relacionamento dentro da plataforma Smartico (missões, torneios, bônus, comunicações automáticas);

- Criar segmentações de jogadores com base em comportamento de aposta, volume de depósito e perfil de jogo;

- Monitorar KPIs de campanhas e contribuir com relatórios e insights para melhoria contínua;

- Trabalhar junto aos times de Criação, Dados e Tráfego para alinhar ações de retenção;

- Contribuir com ideias de gamificação e campanhas temáticas.

Perfil esperado:

- Organizado e orientado a dados — consegue acompanhar métricas e tirar conclusões básicas de performance;

- Curioso e proativo — quer aprender sobre o segmento e evoluir junto com o time;

- Comunicativo — sabe se alinhar com diferentes áreas;

- Familiaridade com Excel/Sheets para análises e acompanhamento de campanhas.

Requisitos:

Experiência prévia com CRM, marketing digital ou plataformas de engajamento (mesmo que básica);

Conhecimento ou interesse em aprender Smartico, experiência prévia é diferencial, mas não obrigatória;

Boa capacidade de organização e atenção a detalhes.

Diferenciais (não obrigatórios):

- Experiência com o segmento de apostas ou iGaming;

- Vivência com ferramentas de automação de marketing (qualquer plataforma).

Tipo: Tempo integral · CLT

Plano se Saúde Sul-América sem coparticipação

Acesso ao Gympass

Vale alimentação no valor de R$32,00 dia