Analista de Experiência Programa de Sócios (PCD)

✅ Objetivo do Trabalho:

Desenvolver e validar personas e jornadas personalizadas com base em dados, propor campanhas de engajamento e acompanhar seus resultados, contribuindo para decisões estratégicas e benchmarks com outros clubes.

📌 Principais Responsabilidades:

• Criar personas com base em dados comportamentais e transacionais;
• Planejar e testar mensagens personalizadas para diferentes perfis de torcedores;
• Propor e acompanhar campanhas de engajamento;
• Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores;
• Analisar resultados e propor melhorias;
• Realizar benchmarks com outros clubes e programas de fidelidade.

🎓 Qualificação Profissional:

• Ensino superior completo em Design, Marketing, Estatística, TI, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação em áreas correlatas (diferencial);
• Experiência com UX e campanhas personalizadas (desejável);
• Conhecimento em Excel e PowerPoint;
• Conhecimento em Google Analytics (diferencial);
• Programação (ex: Python, SQL) (diferencial);
• Computação em nuvem (ex: Azure, AWS, Google Cloud) (diferencial).

📋 Etapas do Processo:

1. Análise curricular
2. Entrevista
3. Apresentação de Case
4. Entrevista Final

💰 Benefícios:

• Modalidade CLT – Híbrido
• Necessário residir em Salvador ou região metropolitana

📩 Envio de currículos (PDF)
📆 Prazo: até 28/09/2025
📌 Assunto do e-mail: ANALISTA DE EXPERIÊNCIA