Analista de Infraestrutura

Analista Sênior de Infraestrutura com foco em operações e sustentação para ser o guardião da disponibilidade, capacidade e performance do nosso ecossistema de TI. Este profissional terá uma visão holística, mas com forte atuação "mão na massa", garantindo que a infraestrutura do clube suporte os picos de demanda, com um olhar preventivo para evitar interrupções. Sua missão é assegurar a base tecnológica do clube — desde a nuvem até os servidores locais — seja robusta, segura e eficiente, planejando a capacidade para os momentos de maior exigência.

O Analista Sênior de Infraestrutura será fundamental para a operação contínua e eficiente de todos os serviços tecnológicos do clube, com as seguintes atribuições:

●      Sustentação 24x7 e Gestão de Picos: Garantir a operação ininterrupta dos sistemas, especialmente durante eventos de alta demanda (match days, vendas de ingressos, lançamentos), com foco em performance, disponibilidade e segurança.

●      Gestão de Ambientes Híbridos: Administrar e otimizar infraestruturas on-premise e em nuvem (multicloud), assegurando a integração e o bom funcionamento de todos os componentes da base tecnológica do clube.

●      Observabilidade e Monitoramento: Implementar e gerenciar ferramentas de monitoramento (logs, métricas, tracing) para identificar proativamente gargalos, anomalias e oportunidades de melhoria, garantindo a saúde do ambiente e a prevenção de falhas.

●      Foco no Cliente Interno e Externo: Atuar com uma mentalidade de serviço, buscando a excelência na entrega de soluções que impactem positivamente a experiência do torcedor e as operações internas.

●      Gestão de Contratos e Fornecedores: Participar ativamente da gestão de contratos de TI, monitorando SLAs, KPIs e a performance de fornecedores externos para garantir a qualidade dos serviços prestados e a prevenção de problemas.

●      Prevenção e Otimização: Desenvolver e implementar planos de ação para prevenir incidentes, otimizar recursos e planejar a capacidade da infraestrutura, alinhado às melhores práticas de mercado e às necessidades de picos de demanda.

●      Documentação e Padrões: Manter a documentação técnica atualizada e contribuir para a definição e aplicação de padrões de infraestrutura, visando a padronização, a segurança e a qualidade do código e dos sistemas.

Requisitos

●      Experiência Sólida: Comprovada atuação em administração e sustentação de servidores (Linux e Windows), redes e ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V).

●      Conhecimento em Cloud Computing: Experiência prática com serviços de nuvem pública (AWS, Azure ou GCP), incluindo automação de infraestrutura (Terraform, Ansible) e orquestração de contêineres (Kubernets).

●      Monitoramento Avançado: Domínio de ferramentas de monitoramento e observabilidade (Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK Stack ou similares).

●      ITIL e Métricas de Operação: Conhecimento em frameworks ITIL e experiência com métricas operacionais como MTTR (Mean Time To Restore) e MTTA (Mean Time To Acknowledge).

●      Segurança da Informação: Compreensão de conceitos de cibersegurança, LGPD e melhores práticas para proteção de dados e sistemas.

●      Formação Acadêmica: Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.