Analista de Relacionamento

Atuar com excelência na gestão dos processos operacionais que sustentam os eventos esportivos, assegurando suporte técnico ao aplicativo TFSports, atendimento qualificado aos inscritos e a execução eficiente de atividades como controle de inscrições, remanejamento de vagas, gestão de lotes e administração financeira da carteira de eventos. Também é missão deste time garantir o relacionamento eficaz com trainers e atletas nos projetos TFSports, promovendo o acesso ao esporte por meio de iniciativas estruturadas e inclusivas.

Sua missão

Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução das etapas.

Quais serão suas responsabilidades?

• Atendimento aos atletas e treinadores;
• Colaborar com outras equipes para aprimorar a eficácia das comunicações e outras demandas relacionadas aos aplicativos;
• Preencher controles diários que envolvem os aplicativos;
• Gerar relatórios de eventos próprios ou de terceiros para a área;
• Cadastro e gerenciamento de cupons promocionais e cortesias de patrocinadores e parceiros;
• Acompanhamento de bugs, melhorias e ajustes nos aplicativos.
• Programar disparos de comunicação na ferramenta Omnichat;

Perfil

Buscamos uma pessoa organizada, detalhista e com boa comunicação.

Que tenha pensamento analítico, focado, crítico e inovador;

Conhecimentos técnicos

Pacote Office Completo;

Conhecimento nas ferramentas Power BI, Jira, Omnichat e Trello será um diferencial.

O que você precisa ter:

Graduação Cursando ou Concluída em Graduação Superior completa ou cursando em Marketing, Publicidade, Relações Públicas, Eventos, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.

Disponibilidade para trabalho 100% presencial e realizar plantões aos finais de semana