Analista de sportsbook

O que você vai fazer:

- Garantir o bom funcionamento diário da operação do Sportsbook;

- Desenvolver experiências de site e jornadas do cliente de alta qualidade;

- Apoiar na criação de campanhas e promoções atrativas;

- Acompanhar os KPIs do Sportsbook e identificar tendências;

- Colaborar com as equipes de CRM e marketing em campanhas eficazes;

- Fornecer suporte nível 2 ao atendimento ao cliente para garantir alinhamento de ações;

- Gerenciar o conteúdo do site para mantê-lo relevante de acordo com o calendário esportivo;

- Executar campanhas e programas de bônus com precisão;

- Monitorar a atividade da concorrência e fornecer insights;

- Trabalhar com a equipe local para oferecer comunicações e ofertas excepcionais aos clientes;

- Apoiar estratégias de gestão de risco;

- Dar suporte ao Gerente de Sportsbook, conforme necessário;

- Colaborar com a equipe de compliance para garantir conformidade com regulamentos (LGPD, AML).

O que é buscado:

✅ Conhecimento em sportsbook, trading ou análise de risco;

✅ Familiaridade com esportes e mercado brasileiro de apostas;

✅ Organização, proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão;

✅ Inglês avançado (outros idiomas são diferenciais);

✅ Domínio de Excel, Google Workspace e familiaridade com IA (desejável);