Assistente de relacionamento

Atividades: Responsável pelo atendimento aos sócios, atuando de forma ativa e receptiva (telefone, WhatsApp e presencial), com foco na solução de demandas e na qualidade do relacionamento. Acompanha solicitações, apoia processos internos e interage com áreas operacionais para garantir prazos e eficiência no atendimento, contribuindo para a fidelização por meio da coleta de feedbacks e sugestão de melhorias. Presta suporte em eventos e ações de relacionamento, esclarece dúvidas sobre serviços e benefícios, apoia campanhas de engajamento e retenção, além de manter a base de dados atualizada e elaborar comunicados direcionados aos sócios.

Requisitos: Necessário disponibilidade para atuação em dias de jogos, incluindo finais de semana e horários noturnos; boa comunicação e desenvoltura no atendimento e relacionamento com os sócios; Identificação com a cultura do América, demonstrando entusiasmo e dedicação para representar o clube.

Horário: De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h. Sexta-feira, das 8h às 17h.

Local: Arena Independência

Endereço: R. Pitangui, 3230 - Horto

Modalidade: Presencial 

Aqui, você entra em campo e conta com vários benefícios especiais:

Saúde em primeiro lugar:
- Plano de Saúde (Usisaúde) - Coparticipativo sem desconto de mensalidade.
- Plano Odontológico (MetLife) – Desconto de apenas R$12,00 por mês, sem coparticipação.

Alimentação de alta performance
- Vale-Refeição em cartão flexível e sem desconto em folha.
- Café da Manhã e da Tarde.

Orgulho de vestir a camisa:
- Sócio Onda Verde – Acesso para acompanhar os jogos do América na Arena Independência.
- Desconto especial na loja oficial do América.

Experiências únicas:
- Sorteios exclusivos de ingressos para shows e eventos.
- Clube de Benefícios Clube Certo – Mais de 600 mil itens com até 90% de desconto em diversas categorias.
- Cota social no Sesc – Até 60% de desconto em ingressos, hospedagens, cursos, consultas médicas e acesso livre às instalações de lazer do Sesc Minas.

Transporte facilitado:
- Vale-Transporte (desconto em folha) ou Auxílio-Transporte(sem desconto em folha).

Qualidade de vida:
- Day Off – Um dia de folga especial, conforme regulamento interno.