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Banco de Talentos - Atendente de Suporte ao Cliente

Esportes Gaming Brasil
Tempo integral
Presencial
Recife, Pernambuco, Brazil

Se você é comunicativo(a), tem paixão por resolver problemas e gosta de oferecer uma experiência positiva para os clientes, essa oportunidade é para você!

Banco de Talentos para Atendente de Suporte ao Cliente, voltado a pessoas que gostam de lidar com gente, são proativas, ágeis e têm prazer em oferecer um atendimento acolhedor e eficiente.

  • Atender clientes via chat, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil, clara e empática.
  • Monitorar e gerenciar chamados, garantindo que todas as questões sejam resolvidas com prioridade e dentro dos prazos.
  • Colaborar com equipes internas para solucionar problemas técnicos e melhorar a experiência do cliente.
  • Atuar como porta-voz do cliente dentro da companhia, identificando problemas e sugerindo melhorias com base em feedbacks.

Requisitos

  • Excelente comunicação escrita, com habilidade para responder de forma clara e concisa.
  • Conhecimento básico em tecnologias e plataformas de comunicação digital.
  • Ensino técnico ou superior cursando ou concluído.
  • Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente via chat e com ferramentas de atendimento, como Zendesk ou similares.

Candidate-se agora!