Coordenador(a) de Sócio Torcedor

Coordenador(a) de Sócio Torcedor (presencial) para integrar nosso time e liderar uma das áreas mais estratégicas do clube: o relacionamento com o torcedor.

Essa posição é fundamental para garantir uma experiência de alto nível aos nossos sócios, fortalecer o engajamento, impulsionar a retenção e apoiar o crescimento sustentável do programa.

🎯 Principais responsabilidades:

Coordenar o departamento de Sócio Torcedor, assegurando qualidade no atendimento, satisfação e retenção;
Planejar e executar estratégias de customer success e engajamento;
Gerir metas comerciais e indicadores de conversão e retenção;
Desenvolver campanhas de aquisição de novos sócios;
Criar e executar eventos e experiências exclusivas para sócios;
Atuar em parceria com a Central de Sócios e o Departamento de Marketing.

📌 Requisitos:

Formação em Marketing, Administração, Comunicação Social ou áreas afins;
Experiência mínima de 2 anos em gestão de programas de sócios ou customer success;
Experiência ou especialização em gestão comercial/atendimento será um diferencial;
Disponibilidade para início imediato.