Coordenador de operações

Coordenador de Operações enérgico e altamente organizado para supervisionar a escala de treinadores e as operações de pessoal em programas esportivos para jovens em todo o Canadá. Esta função exige uma combinação de coordenação de alto nível, resolução de problemas em tempo real e agilidade operacional para garantir o bom funcionamento diário dos programas.
Principais Responsabilidades
Elaborar, gerenciar e manter as escalas semanais de treinadores em diversos programas e regiões do Canadá
Coordenar a alocação de pessoal com base na disponibilidade dos treinadores, certificações, requisitos de viagem e necessidades do programa
Monitorar diariamente a cobertura das escalas e identificar proativamente possíveis lacunas na equipe
Responder rapidamente a cancelamentos de última hora, ausências e conflitos de agenda dos treinadores
Coordenar substituições de pessoal e ajustes operacionais em tempo real para garantir a continuidade dos programas
Comunicar claramente atualizações de escala e mudanças operacionais a treinadores, gerentes, escolas e organizações parceiras
Manter registros precisos de escalas e sistemas de acompanhamento de pessoal
Apoiar a logística de integração e a configuração de escalas para novos treinadores
Trabalhar em estreita colaboração com gerentes regionais e equipes de liderança para garantir eficiência operacional e qualidade dos programas
Perfil Desejado
Altamente confiável e ágil nas respostas
Forte senso de responsabilidade e comprometimento (senso de dono)
Raciocínio rápido e forte instinto operacional
Espírito de equipe e comunicação profissional
Capacidade de tomar decisões em tempo real
Requisitos
Experiência anterior em coordenação de operações, escalas de pessoal, logística, despacho (dispatching) ou coordenação de equipes
Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa
Capacidade de manter a calma e a eficiência em situações de alta pressão
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
Forte capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes
Familiaridade com softwares de agendamento, planilhas e plataformas de comunicação
Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciando múltiplas demandas simultaneamente
Experiência em esportes, programas para jovens, educação ou operações em múltiplas localidades será considerada um diferencial