Especialista em Atendimento

Se você é apaixonado por futebol, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante, está pode ser a oportunidade perfeita para você!

• O especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo;
• Suporte para solução de problemas técnicos;
• Consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios);
• Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;
• Suporte a jogos ao vivo;
• Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;
• Atendimento Chat e e-mail.

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino médio completo;
• Boas habilidades em informática;
• Vivência em atendimento a clientes; 
• Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador;
• Compreensão de leitura: compreensão de frases e parágrafos escritos em assuntos relacionados ao trabalho;
• Boa comunicação escrita;
• Foco no cliente;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.