Especialista em Operações de Pagamentos

Responsável por apoiar e otimizar as operações de pagamento na América Latina, com foco em monitoramento de transações, eficiência operacional e desempenho de pagamentos.

Responsabilidades

• Apoiar processos de pagamento de ponta a ponta: depósitos, saques, reembolsos, conciliações e consultas de clientes
• Colaborar com provedores de pagamento e bancos locais para resolução ágil de problemas relacionados a transações
• Monitorar transações em tempo real para detectar, investigar e escalar atividades suspeitas ou fraudulentas
• Analisar comportamento de pagamento de clientes e tendências para recomendar melhorias nos fluxos
• Documentar fluxos de trabalho, SOPs e melhorias de processos
• Apoiar a integração e os testes de novas tecnologias e soluções de pagamento
• Garantir que todas as operações de pagamento cumpram regulamentações e políticas internas

Requisitos

• Graduação em Finanças, Administração, Gestão de Riscos ou áreas correlatas
• 2 a 3 anos de experiência em pagamentos, operações financeiras, fintech ou e-commerce
• Fluência em inglês e espanhol
• Conhecimento sólido de sistemas de pagamento, fluxo de fundos e processos de conciliação
• Experiência com gateways de pagamento, PSPs ou ferramentas de monitoramento de transações é preferencial
• Perfil analítico com forte orientação a dados

Benefícios

• Escritório em localização privilegiada em São Paulo
• Salário competitivo + bônus individual de desempenho trimestrais
• 28 dias de férias remuneradas
• Bônus por indicação e flash bonuses
• Equipamentos de ponta
• Retiros anuais da empresa