Estagiário(a) de TI - Sistemas

Coritiba SAF busca Estagiário(a) de TI - Sistemas para apoiar o atendimento e suporte aos usuários dos sistemas da empresa. Bolsa: R$ 1.509. Presencial em Curitiba/PR.

Responsabilidades:

• Apoiar o atendimento aos usuários em dúvidas e solicitações relacionadas aos sistemas;
• Receber e registrar solicitações de suporte no sistema de Helpdesk;
• Apoiar a classificação e organização dos chamados por categoria e prioridade;
• Realizar atendimentos de primeiro nível sob orientação da equipe;
• Acompanhar o andamento dos chamados junto à equipe interna e fornecedores;
• Apoiar a realização de testes em sistemas, atualizações e novas funcionalidades.