Estagiário(a) de TI — Sistemas

O Coritiba SAF busca Estagiário(a) de TI para apoiar o atendimento aos usuários em dúvidas e solicitações relacionadas aos sistemas utilizados pela empresa.

Responsabilidades:

• Receber, registrar e classificar solicitações de suporte no sistema de Helpdesk.
• Realizar atendimentos de primeiro nível, sob orientação e supervisão da equipe responsável.
• Acompanhar o andamento dos chamados junto à equipe interna e aos fornecedores.
• Apoiar a realização de testes em sistemas, módulos, atualizações e novas funcionalidades.
• Auxiliar nos processos de homologação de sistemas junto à equipe de TI e aos usuários.
• Apoiar a identificação e registro de inconsistências encontradas durante os testes.
• Apoiar a atualização e organização da documentação dos sistemas e procedimentos.
• Auxiliar na elaboração de materiais de apoio e orientações para utilização dos sistemas.

Requisitos:

• Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
• Pacote Office, especialmente Excel.
• Noções de sistemas e tecnologia; interesse por suporte técnico e atendimento ao usuário.

Benefícios: Seguro de Vida, Vale Transporte, IFood Benefícios, Wellhub, Plano AVUS, Sócio Coxa Colaborador.