Estagiário de atendimento ao cliente

Estágio remunerado focado em aprendizado prático e desenvolvimento profissional em relacionamento com clientes.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por diferentes canais (conforme necessidade).
• Prestar suporte inicial a dúvidas, solicitações e reclamações, encaminhando para áreas competentes.
• Registrar e atualizar informações de atendimentos.
• Auxiliar na organização de processos e rotinas do setor.
• Acompanhar prazos de retorno ao cliente.
• Manter postura cordial, empática e profissional.

Qualificações e perfil

Obrigatório:

• Estar cursando ensino superior ou técnico (Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou afins).
• Interesse em aprender sobre atendimento e rotinas administrativas.
• Residi em Santa Catarina.

Preferencial:

• Gostar de futebol e ter interesse no setor.

Habilidades necessárias

• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização, atenção a detalhes e autorresponsabilidade.
• Facilidade para trabalho em equipe.
• Conhecimentos básicos de informática (Google Workspace).

Habilidades preferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento.

Candidatura

Enviar carta de apresentação + CV