Gerente de Atendimento

Gerente de Atendimento com forte bagagem em ativações esportivas, eventos e projetos de live marketing. Essa pessoa será responsável por liderar o relacionamento com os principais clientes da unidade de Sports Marketing da Vega, garantindo entregas de excelência, organização do time de atendimento e proatividade estratégica.
Responsabilidades:

• Ser o principal ponto de contato entre a agência e os clientes da unidade de Live Marketing
• Coordenar e desenvolver o time de atendimento
• Implementar rotinas e processos para garantir organização e fluidez nos projetos
• Atuar como guardião da saúde das contas: entregas, prazos, budget,
• Participar ativamente do desenvolvimento de novos projetos e propostas proativas
• Representar institucionalmente a Vega nos clientes

Pré-requisitos:

• Sólida experiência em atendimento de projetos de live marketing (eventos, ativações, esportes)
• Perfil estratégico, organizado, com ótima comunicação e liderança prática
• Capacidade de operar em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado
• Maturidade para gerir equipe e relacionamento com clientes de forma autônoma
• Vontade de crescer com a agência e liderar entregas que marquem o mercado esportivo