Gerente de E-commerce

Quais são as principais responsabilidades? 

• Conecta-se com as áreas comerciais, customer experience, digital e suporte (BI);
• Analisar tendências de mercado, compreender as preferências dos clientes e identificar oportunidades de crescimento digital nas categorias de produtos atribuídas, em colaboração com os diretores comerciais por esporte, time de customer experience e BI;
• Definir e alcançar metas de desempenho anuais por categoria de esporte e comunicá-las aos departamentos e todos os canais de distribuição de vendas;
• Otimizar o sortimento de produtos em colaboração com as equipes de marketplace. Com base em um sólido conhecimento da categoria e das necessidades do mercado;
• Garantir que a oferta da categoria atenda aos desafios de sustentabilidade da Decathlon;
• Selecionar a família de produtos prioritária ou os produtos que precisam de destaque especial (guia de escolha, destaques…) e comunicar as necessidades de melhoria ao time de customer experience;
• Fornecer diretrizes para otimizar listagens e páginas de produtos com o objetivo de aumentar a visibilidade nos mecanismos de busca;
• Estruturar, classificar e parametrizar dados de produtos;
• Colaborar em iniciativas como lançamentos de novos produtos, aprimoramentos do site e eventos promocionais para impulsionar o crescimento geral dos negócios;
• Garantir a conformidade com requisitos legais e regulatórios relacionados a listagens de produtos, preços e promoções dentro das categorias atribuídas;
• Cumprir as políticas e diretrizes da empresa relativas à qualidade dos produtos, segurança e práticas éticas de fornecimento;
• Co-construir do calendário comerial digital com os diretores comerciais e garantir a execução e as metas/performance de cada campanha;

O que você precisa ter? 

• Ensino Superior completo;
• Vivência na área como Gerente de E-commerce;
• Identificação com o esporte como praticante;
• Experiência com seleção omnicanalidade;
• Inglês Avançado/Fluente.

O que é esperado

• Acredite nos prazeres e nos benefícios do esporte;
• Seja orientado à ação e desafio;
• Apaixonado pela satisfação do cliente;
• Valorize o jogo coletivo e trabalho em equipe;
• Seja proativo, espírito empreendedor;
• Saiba trabalhar com responsabilidade e autonomia;
• Tenha coragem na tomada de decisão;
• Criatividade e adaptação nas situações adversas.