Gerente de Informação ao Torcedor

A FIFA está contratando Gerente de Informação ao Torcedor para a Copa do Mundo Feminina FIFA 2027™, que pela primeira vez será disputada na América do Sul, no Brasil. Contrato por prazo determinado, período integral, presencial no Rio de Janeiro.

Integrante do time de Marketing Digital, o(a) profissional liderará o programa de informação ao torcedor, garantindo informações operacionais precisas, pontuais e envolventes em todo o ecossistema digital da FIFA.

Principais atribuições:

• Liderar o planejamento e a evolução do programa de informação ao torcedor em todas as cidades sede

• Gerenciar o ciclo de conteúdo no FIFA.com, app do torneio, campanhas de email CRM, chatbots e FAQs

• Definir governança, padrões editoriais e fluxos de aprovação para conteúdo multilíngue

• Liderar campanhas como Know Before You Go e mensagens operacionais de dia de jogo, inclusive via WhatsApp

• Criar guias digitais e conteúdos que traduzam informações complexas para o torcedor

• Atuar com Bilheteria, Comunicação, Transporte, Segurança, cidades sede e outras áreas

Requisitos:

• Experiência em conteúdo digital, CRM ou comunicação com fãs em grandes eventos

• Experiência em gestão de projetos com múltiplas frentes simultâneas

• Direito de trabalhar no Brasil

• Inglês e português fluentes (falado e escrito)

• Disponibilidade para se mudar para o Rio de Janeiro

O currículo deve ser enviado em inglês, pois será avaliado por uma equipe internacional.