Product Owner

O FC Porto procura reforçar a sua equipa de Data Office com um(a) Product Owner para a plataforma de CDP.

Esta função terá responsável por liderar a visão e o roadmap do CDP, garantindo que os dados dos clientes são unificados, governados e ativados de forma eficaz, de modo a permitir uma segmentação avançada, personalização e tomada de decisões baseada em dados ao longo de todo o ciclo de vida do adepto.

Responsabilidades

• Definir e liderar a visão, o roadmap e a priorização de casos de uso de dados do CDP, alinhados com os objetivos de negócio e do ciclo de vida do adepto.
• Garantir um modelo de dados robusto e escalável, incluindo resolução de identidade, unificação de audiências e normas de governação de dados.
• Priorizar e traduzir os requisitos de negócio em capacidades de ativação de dados e frameworks de segmentação acionáveis.
• Supervisionar as integrações entre o CDP e outras plataformas do ecossistema, de forma a garantir um fluxo de dados contínuo.
• Estabelecer controlos de qualidade de dados e processos de governação para assegurar rigor, conformidade e fiabilidade.
• Medir e comunicar o impacto no negócio das iniciativas de ativação, personalização e segmentação impulsionadas pelo CDP.

Requisitos

• Sólido conhecimento do Salesforce Data Cloud (Customer 360), incluindo modelação de dados, resolução de identidade, insights calculados e ativação de audiências.
• Conhecimento avançado de governação de dados, frameworks de qualidade de dados e requisitos de conformidade.
• Capacidade de traduzir objetivos de negócio em casos de uso de dados escaláveis e estratégias de ativação.
• Boa compreensão de integrações, APIs e fluxos de dados no Marketing Cloud e em ecossistemas MarTech mais amplos.
• Experiência em validação de dados, testes e garantia de qualidade (UAT, reconciliação de dados e verificações pós-ativação).

Valorizado

• Forte capacidade analítica, com aptidão para interpretar estruturas de dados complexas e medir o impacto da ativação.
• Competências de alinhamento e comunicação com stakeholders, de forma a estabelecer uma ponte eficaz entre as equipas de Marketing, Dados e TI.
• Familiaridade com as estruturas de dados e padrões de ativação do Salesforce Marketing Cloud Engagement.
• Capacidade de comunicar conceitos técnicos de forma clara a diferentes stakeholders
• Abordagem pragmática e orientada à entrega

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