Assistente de CRM

O que você precisa ter:

• Formação completa ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharias ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint);
• Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar bem.

O que você vai fazer:

• Executar estratégias de CRM omnichannel (e-mail, pop-up, SMS, RCS, inbox);
• Apoiar no planejamento de jornadas e automações, garantindo comunicações personalizadas e eficazes;
• Realizar segmentação de bases de clientes e análise de públicos;
• Contribuir na criação e execução de fluxos automatizados em parceria com o time;
• Acompanhar campanhas das marcas F12 e LUVA, monitorando performance e garantindo consistência na comunicação;
• Auxiliar em testes A/B, análise de resultados e relatórios de performance.