Analista de pós-venda

QUEM É VOCÊ
· Profissional comunicativo, analítico e comprometido com a excelência no relacionamento com parceiros e consumidores.
· Tem perfil estratégico, colaborativo e foco em resultados.
· Valoriza o trabalho em equipe, a construção de relacionamentos de longo prazo e a entrega de valor em cada interação.
· Organizado, proativo e com forte identificação com o universo esportivo e o ambiente de clubes de futebol.

SEU IMPACTO
· Você fará parte da diretoria de marketing, na vertical comercial,
Será responsável por fortalecer o relacionamento com patrocinadores e licenciados, assegurando uma experiência de excelência no pós-venda e contribuindo para a fidelização dos parceiros e o crescimento sustentável do clube.
· Atuará diretamente em ações que reforçam o valor da marca Sport, colaborando com diversas áreas e promovendo ativações em jogos, eventos e campanhas institucionais.

QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS
· Gerir o relacionamento com patrocinadores fechados pelo clube, garantindo a continuidade e a satisfação nas parcerias estabelecidas.
· Executar estratégias de pós-venda que promovam a fidelização e o fortalecimento dos vínculos comerciais.
· Atuar no licenciamento de produtos, conduzindo negociações com novos licenciados e analisando o mercado para identificar oportunidades de expansão.
· Realizar o acompanhamento e pós-venda dos contratos de licenciamento vigentes, assegurando a entrega dos compromissos firmados.
· Manter interface com a loja oficial e apoiar a execução de ações conjuntas relacionadas à marca.
· Planejar e apoiar ações de marketing e relacionamento em dias de jogos e eventos do clube.
· Colaborar com diferentes áreas do clube — marketing, comunicação, operação de estádio, futebol e demais áreas— promovendo integração e sinergia entre as equipes.

REQUISITOS
· Formação superior completa em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
· Experiência comprovada em gestão de projetos, preferencialmente na área comercial ou esportiva.
· Habilidade em comunicação, negociação e relacionamento com parceiros.
· Perfil orientado a resultados, com capacidade de trabalhar sob pressão e adaptar-se a um ambiente dinâmico.
· Conhecimento do mercado esportivo e identificação com o universo do futebol.
· Experiência prévia em clubes de futebol ou organizações esportivas será considerada um diferencial.
· Inglês será um diferencial.

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