Assistente Administrativo

Esta posição dará suporte a atividades de recepção a clientes e demais stakeholders, garantindo experiência positiva, de acordo com processos estabelecidos.

Como será o seu dia a dia:

• Realizar atendimento presencial e digital de clientes e leads (WhatsApp e Instagram);
• Apoiar o envio de pesquisas de satisfação e atualização de informações em CRM;
• Recepcionar visitantes, identificar e direcionar, garantindo cumprimento das normas de uso dos espaços;
• Manter a recepção limpa e organizada, controlar correspondências e encomendas.
• Cadastrar no sistema liberação de acessos aos convidados e envio para a portaria.
• Comunicação constante com a portaria para garantir que o procedimento de acesso esteja sendo realizado adequadamente.
• Retornar ao remetente correspondências não identificadas e de ex-membro após 30 dias sem recolhimento.
• Certificar-se de que as encomendas de motoboy tenham todos os detalhes corretos para as coletas programadas.
• Recomendar serviços locais, apoiar na organização de eventos, reservar salas e preparar estrutura necessária (equipamentos, materiais, climatização);
• Elaborar relatórios e planilhas de controle, gerenciar estoque de materiais, auditar chaves e cartões de acesso coletados e distribuídos;
• Responder dúvidas de membros e convidados, zelando por uma comunicação clara e eficiente.

Para isso, é buscado:

• Ensino superior cursando em Administração, Secretariado ou áreas correlatas.
• Necessário experiência com rotinas administrativas, checklists e cronogramas.
• Será um diferencial experiência em Coworking.
• Desejáveis cursos em Atendimento.
• Ter comprometimento com prazos, organização e qualidade, bom relacionamento interpessoal e boa comunicação.
• Conhecimento das ferramentas de informática, software de gestão e Pacote Office.