Banco de talentos - Infraestrutura e Sistemas
Clube de Regatas do Flamengo
Tempo integral
Presencial
Rio de Janeiro, RJ, Brasil
O Banco de Talentos tem o objetivo de criar uma base de candidatos pré-selecionados para oportunidades futuras. Não se esqueça de manter os dados do seu currículo sempre atualizados, e fique sempre atento(a) às vagas!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
- Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos;
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Superior Completo em TI ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 1 ano atuando com suporte N2 com comprovação de utilização das tecnologias necessárias.
Conhecimentos mínimos:
- Windows 10
- Windows 11
- Office 365
- Notebook / Desktop (Intel)
- Notebook / Desktop (Apple)
- Navegadores (Chrome / Firefox / Edge)
- Conhecimento Básicos de TCP/IP
- ITIL
- Certificados Digitais
- Conhecimentos Básicos de AD
E SERÁ AINDA MAIS INCRÍVEL SE VOCÊ TIVER :
Hard Skills – Desejáveis
- Inglês básico;
- Instalação e configuração do Windows 10 (MD-100 / Exame 70-698);
- Microsoft 365 Certified Fundamentals (Exame MS-900);
- Configurando Windows dispositivos (Exame 70-797).
Soft Skills – Desejáveis
- Proatividade;
- Administração do tempo;
- Agilidade de raciocínio;
- Diligência;
- Espírito de equipe;
- Planejamento e controle;
- Potencial para aprendizagem;
- Atenção.