Especialista em campanhas e jornadas Salesforce

Responsável por estruturar, executar e otimizar jornadas automatizadas e campanhas de CRM dentro da plataforma Salesforce (Marketing Cloud). Atuará com foco em performance, segmentação inteligente e personalização da comunicação com base em comportamento e ciclo de vida do torcedor.

• Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor, ousada e com um projeto de longo prazo.
• Possibilidade de crescimento na carreira junto com o negócio.
• Relevância e protagonismo: impacto diário do seu trabalho no negócio da empresa e de nossos clientes.

Quem é você

• 3 a 5 anos de experiência profissional com projetos de CRM e Salesforce.
• Usuário assíduo de produtos digitais.
• Altamente orientado para dados.
• Capaz de atuar em projetos de múltiplos clientes simultaneamente.
• Vibrante, dedicado e comprometido com excelência nas entregas.
• Apaixonado por futebol e esportes em geral.
• Interessado em fazer parte de um projeto de longo prazo.
• Sabe como construir com outras pessoas e desfruta trabalhando em equipe.
• Formação superior completa.

Responsabilidades

• Desenvolver fluxos automatizados e templates para campanhas pontuais no Salesforce.
• Garantir a entrega técnica e funcional das jornadas, validando lógica, conteúdo e canais.
• Estruturar plano e operacionalizar aquecimento de IP com clientes, bem como aquecimento de números de whatsapp.
• Otimizar fluxos existentes com base em KPIs de engajamento, conversão e churn.
• Trabalhar de forma integrada com time de dados, performance e produto para sugerir novos triggers e oportunidades de automação.
• Documentar jornadas e garantir versionamento das ativações.

Você precisa dominar

• Experiência sólida em construção de jornadas na Salesforce Marketing Cloud (preferencialmente com conhecimento em Journey Builder, Automation Studio e AMPscript).
• Conhecimento em lógica de CRM, LTV, funil e estratégias de relacionamento.
• Perfil analítico e com foco em performance.

Desejável / Diferenciais

• Inglês e espanhol para atuação com carteira de clientes em outros idiomas.
• Conhecimentos de estratégias e ferramentas de Tráfego Pago.
• Expertise em segmentos de e-commerce / marketplaces / ticketing / loyalty.