Supervisor do Complexo Social, de Esporte e Lazer

Local de Trabalho: Aquarela da Mata Condomínio Fechado

Horário: Escala

Responsabilidades:

• Acompanhar e orientar o uso adequado dos espaços sociais, esportivos e de lazer.

• Monitorar todas as áreas, verificando organização, segurança e cumprimento das normas.

• Realizar rondas frequentes, mantendo presença ativa nos ambientes de maior circulação.

• Intervir e orientar em caso de usos indevidos ou comportamentos inadequados.

• Registrar e comunicar ocorrências, irregularidades e situações de risco à Administração.

• Identificar e relatar necessidades de manutenção preventiva e corretiva.

• Acompanhar reservas e usos especiais, garantindo conformidade com as regras.

• Verificar limpeza e conservação dos espaços no início e ao final do turno.

• Esclarecer dúvidas dos condôminos sobre normas, horários e funcionamento dos ambientes.

• Apoiar a equipe de Experiência do Condômino em eventos internos.

• Zelar pelo patrimônio, prevenindo danos e garantindo o bem-estar dos usuários.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo (desejável curso na área de atendimento ou mediação de conflitos);
• Experiência com atendimento ao público, fiscalização ou monitoramento de áreas comuns;

HARD SKILLS

• Monitoramento de espaços de lazer e esportes;
• Comunicação clara e objetiva com os condôminos e equipes de trabalho;
• Registro e relato de ocorrências administrativas;
• Mediação de conflitos com abordagem profissional;
• Orientação sobre o uso adequado dos equipamentos e áreas comuns;
• Trabalho em deslocamento contínuo (a pé e de bicicleta).

SOFT SKILLS

• Boa dicção e habilidade de comunicação;
• Postura educada e paciente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de intermediar situações de forma equilibrada;
• Proatividade na identificação de necessidades e irregularidades;
• Disciplina e responsabilidade.