Técnico de Suporte

Resumo da posição:

Responsável por prestar suporte técnico presencial e remoto relacionado a equipamentos de hardware. Atua na identificação, diagnóstico e resolução de falhas em desktops, notebooks, impressoras, servidores e demais dispositivos físicos. Realiza manutenções preventivas e corretivas, além de auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e periféricos.

Responsabilidades:

Diagnosticar e reparar problemas de hardware em estações de trabalho, notebooks, impressoras e outros dispositivos.

Realizar manutenções preventivas para garantir o bom funcionamento dos equipamentos.

Instalar, configurar e testar equipamentos de informática e redes locais.

Controlar o estoque de peças e equipamentos de hardware.

Registrar atendimentos e soluções em sistema de chamados (help desk).

Apoiar a equipe de TI na implantação de novos equipamentos.

Garantir o cumprimento dos padrões de segurança e boas práticas de manuseio de hardware.

Requisitos:

Ensino superior completo (técnico em informática ou áreas correlatas será um diferencial).

Experiência com manutenção de hardware (desktops, notebooks, impressoras, etc.).

Conhecimento básico em redes e sistemas operacionais (Windows/Linux).

Capacidade de diagnosticar falhas técnicas e propor soluções.

Boa comunicação, organização e perfil proativo.

Desejável:

Certificações técnicas (CompTIA, cursos ou similares).